Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 6 Temmuz

Wisdex olarak, kişisel verilerinizin gizliliğini korumayı ve şeffaf bir şekilde nasıl işlediğimizi açıklamayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, sakladığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

1. Topladığımız Bilgiler

1.1 Doğrudan Sağladığınız Bilgiler

Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki bilgileri bizimle paylaşabilirsiniz:

Ad ve soyad
E-posta adresi
Telefon numarası
Hesap kimlik bilgileri
Ödeme ve fatura bilgileri
İletişim tercihleri
Hizmetlerimizi kullanırken yüklediğiniz içerik ve veriler

1.2 Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

Platformumuzu ziyaret ettiğinizde veya kullandığınızda otomatik olarak bazı bilgiler toplanır:

IP adresi ve coğrafi konum
Tarayıcı türü ve sürümü
İşletim sistemi
Cihaz bilgileri
Ziyaret edilen sayfalar ve kullanım süreleri
Yönlendirme kaynakları
Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla toplanan veriler

1.3 Üçüncü Taraf Kaynaklardan Alınan Bilgiler

Bazı durumlarda, hizmeti geliştirmek için üçüncü taraf hizmet sağlayıcılardan veya entegrasyonlardan bilgi alabiliriz.

2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanırız

Topladığımız kişisel bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

Hizmetlerimizi sağlamak, sürdürmek ve geliştirmek
Hesabınızı oluşturmak ve yönetmek
Ödemeleri işlemek ve faturalandırma yapmak
Müşteri desteği sağlamak ve sorularınıza yanıt vermek
Platformun güvenliğini sağlamak ve dolandırıcılığı önlemek
Hizmet güncellemeleri ve önemli bildirimler göndermek
Pazarlama iletişimleri göndermek (izninizle)
Kullanım istatistiklerini analiz etmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek
Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek

3. Bilgi Paylaşımı ve Açıklama

3.1 Hizmet Sağlayıcılar

Hizmetlerimizi sunmak için güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla çalışabiliriz:

Bulut barındırma ve altyapı sağlayıcıları
Ödeme işleme hizmetleri
Analitik ve izleme araçları
E-posta ve iletişim platformları
Müşteri destek yazılımları

Bu sağlayıcılar, yalnızca hizmetlerini sunmak için gerekli bilgilere erişebilir ve verilerinizi korumakla yükümlüdürler.

3.2 Yasal Gereklilikler

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlarda açıklayabiliriz:

Yasal bir zorunluluk veya mahkeme kararı gereği
Haklarımızı, mülkiyetimizi veya güvenliğimizi korumak için
Dolandırıcılık, güvenlik veya teknik sorunları araştırmak için
Kullanıcılarımızın veya kamu güvenliğini korumak için

3.3 İş Transferleri

Birleşme, devralma veya varlık satışı durumunda, kişisel bilgileriniz transfer edilebilir. Bu durumda sizi önceden bilgilendireceğiz.

3.4 İzninizle Paylaşım

Açık onayınızı aldığımız durumlarda, bilgilerinizi belirtilen amaçlar için üçüncü taraflarla paylaşabiliriz.

4. Veri Güvenliği

Kişisel bilgilerinizi korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri kullanırız:

SSL/TLS şifrelemesi ile veri aktarımı
Şifrelenmiş veri depolama
Güvenli erişim kontrolleri ve kimlik doğrulama
Düzenli güvenlik denetimleri ve güncellemeleri
Personel eğitimi ve erişim sınırlamaları

Ancak, internet üzerinden veri iletiminin veya elektronik depolamanın tamamen güvenli olmadığını unutmayın. Makul önlemler alsak da, mutlak güvenlik garanti edemeyiz.

5. Veri Saklama

Kişisel bilgilerinizi yalnızca bu politikada belirtilen amaçlar için gerekli olduğu sürece saklarız. Saklama süreleri şunlara bağlıdır:

Hesabınızın aktif olup olmadığı
Hizmetlerimizi sağlamak için gerekli olup olmadığı
Yasal yükümlülüklerimiz
Anlaşmazlıkları çözme ihtiyacı
Politikalarımızı uygulama gerekliliği

Hesabınızı kapattığınızda, yasal yükümlülükler dışında, kişisel bilgilerinizi makul bir süre içinde sileriz veya anonimleştiririz.

6. Haklarınız

Kişisel bilgilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Erişim Hakkı: Hakkınızda hangi kişisel bilgileri işlediğimizi öğrenebilirsiniz
Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini talep edebilirsiniz
Silme Hakkı: Belirli durumlarda bilgilerinizin silinmesini isteyebilirsiniz
İşlemeyi Kısıtlama Hakkı: Belirli koşullarda işlemenin sınırlanmasını talep edebilirsiniz
Veri Taşınabilirliği Hakkı: Bilgilerinizin yapılandırılmış bir formatta size verilmesini isteyebilirsiniz
İtiraz Hakkı: Belirli işleme faaliyetlerine itiraz edebilirsiniz
Onay Geri Çekme Hakkı: Verdiğiniz onayı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz: [email protected]

7. Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Web sitemiz ve hizmetlerimiz çerezler ve benzeri izleme teknolojileri kullanır:

7.1 Çerez Türleri

Zorunlu Çerezler: Platformun temel işlevleri için gereklidir
İşlevsel Çerezler: Tercihlerinizi hatırlar ve deneyiminizi kişiselleştirir
Analitik Çerezler: Kullanım istatistiklerini toplamamıza yardımcı olur
Pazarlama Çerezleri: Hedefli reklamlar göstermek için kullanılır (izninizle)

7.2 Çerez Yönetimi

Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilir veya reddedebilirsiniz. Ancak, bazı çerezleri devre dışı bırakmak, platform işlevselliğini etkileyebilir.

8. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Hizmetlerimiz, üçüncü taraf web sitelerine veya hizmetlerine bağlantılar içerebilir. Bu politika yalnızca bizim platformumuz için geçerlidir. Üçüncü taraf sitelerinin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Bu siteleri ziyaret ettiğinizde gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

9. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir. Bilerek 18 yaşından küçük çocuklardan kişisel bilgi toplamayız. Yanlışlıkla böyle bir bilgi topladığımızı fark edersek, derhal sileriz. Bir ebeveyn veya vasi iseniz ve çocuğunuzun bize kişisel bilgi sağladığını düşünüyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin.

10. Uluslararası Veri Transferleri

Hizmetlerimiz küresel olarak erişilebilir olduğundan, kişisel bilgileriniz bulunduğunuz yerden farklı ülkelerdeki sunucularda işlenebilir ve saklanabilir. Bu ülkelerin veri koruma yasaları farklı olabilir. Verilerinizi transfer ettiğimizde, uygun koruma önlemlerinin alınmasını sağlarız.

11. Pazarlama İletişimleri

İzninizle, hizmetlerimiz, güncellemeler, özel teklifler ve diğer ilgili bilgiler hakkında pazarlama e-postaları gönderebiliriz. Her zaman:

E-postalardaki abonelikten çıkma bağlantısını kullanabilirsiniz
Hesap ayarlarınızdan iletişim tercihlerinizi güncelleyebilirsiniz
Bizimle iletişime geçerek aboneliğinizi iptal edebilirsiniz

Pazarlama iletişimlerinden çıksanız bile, hesabınız ve hizmetlerimizle ilgili önemli bildirimler almaya devam edebilirsiniz.

12. Politika Güncellemeleri

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yaptığımızda:

Bu sayfadaki "Son Güncelleme" tarihini değiştiririz
Platformda öne çıkan bir bildirim gösteririz
Önemli değişiklikler için e-posta bildirimi gönderebiliriz

Değişikliklerden haberdar olmak için bu politikayı düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz. Güncellenen politika yayınlandıktan sonra hizmetlerimizi kullanmaya devam ederseniz, değişiklikleri kabul etmiş sayılırsınız.

13. İletişim

Bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız, endişeleriniz veya talepleriniz varsa, bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: [email protected]
Telefon: +90 551 714 60 57
Adres: Petroliş, Petrol-İş mah Üsküdar caddesi as işmerkezi no 27-24, 34230 Kartal/İstanbul, Turkey

Tüm taleplere makul bir süre içinde yanıt vermeyi taahhüt ediyoruz.

14. Veri Koruma Sorumlusu

Veri işleme faaliyetlerimiz ve haklarınızla ilgili özel sorularınız için, veri koruma ekibimizle doğrudan iletişime geçebilirsiniz: [email protected]

15. Yasal Dayanak

Kişisel verilerinizi aşağıdaki yasal dayanaklara göre işleriz:

Sözleşmenin İfası: Hizmetlerimizi sunmak için gerekli işlemler
Yasal Yükümlülük: Yasaların gerektirdiği işlemler
Meşru Menfaat: İş operasyonlarımız için makul ve beklenen işlemler
Onay: Açık izninizi aldığımız işlemler

Verilerinizin gizliliğini korumak bizim için önceliktir. Bu politika hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.